Vanlige spørsmål
Bestillingen din sendes fra vårt lager innen 24 arbeidstimer etter at vi har mottatt den.
Når bestillingen din er lagt inn, vil du motta oppskriften og fakturaen din på e-post. Du vil også kunne logge inn på kontoen din via nettstedet vårt for å se bestillingen din og få mer informasjon.
Kredittkortet ditt blir belastet når du fullfører kjøpet. Hvis du velger et abonnement, vil det samme kredittkortet bli brukt til å behandle fremtidige betalinger.
Gå til Min Side. Sjekk leveringsdatoen før du velger ønsket farge for å forsikre at du får riktig farge før neste leveranse. Hvis du endrer farge for et produkt du allerede har mottatt, koster dette 99,- NOK ekstra for ompakking og porto.
Produktene våre inneholder ingen parabener eller skadelige kjemikalier. Vi er sertifisert av CPNP, og alle ingrediensene våre er godkjent av CosIng.
Du finner kontaktinformasjonen vår nederst på nettsiden vår, under «KONTAKT»-delen.
Du kan melde deg av opptil 24 timer før hver forsendelse sendes. Det er ingen obligatorisk tidsbinding for abonnementet ditt. Du kan avslutte eller starte abonnementet på nytt slik det passer deg. Hvis leveransene dine er for hyppige, anbefaler vi at du utsetter abonnementet eller gjør endringer via Min side i stedet for å kansellere abonnementet.
Ikke noe problem, gå til kontosiden din på nettstedet vårt, så kan du endre leveringsalternativene dine, inkludert å utsette, endre planleggingen eller hoppe over en fremtidig forsendelse. Vennligst gjør dette minst 24 timer før forsendelsesdatoen. Ved forlenget forespørsel om å hoppe over forsendelser, vennligst kontakt oss for ytterligere hjelp.
For å bedre tilpasse dine behov kan du justere leveringsintervallene.